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Support & Störungsdienst

Unser verlässlicher Störungsdienst ermöglicht kostengünstig eine 24/7 online Überwachung ihrer Anlage. So erkennen wir im Regelfall Defekte oder Störungen bevor sie diese im Betrieb bemerken müssen. Natürlich bieten wir auch eine klassische Störungsbehebung vor Ort mit wählbaren Reaktionszeiten und einem 24/7 Pikettdienst. Durch unsere hauseigenen Programmierer können wir ihnen zusätzlich maximale Systemkompatibilität und Reaktionsgeschwindigkeit bei Anpassungen oder Störungen garantieren. Gerne erstellen wir ihnen ein individuelles Angebot.

Wir bieten

# Telefonsupport

# Service Level Agreement (SLA)

# Vor Ort Support

# Störungsbehebung

# Fehleranalyse

# Locationservice

Dateien

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